Chargés de clientèle Fidélisation client ORANGE (parue le 21/12/2012-09:47)
Mots clés: Téléconseiller + Salaire + Supérieur + France |
Chef + Plateau |
Centres d'appels + Opérateur + Téléphonie mobile |
Service + Plate-forme |
écoute |
Méthode + Simulation + Candidats + Support technique |
Relation client + Distance |
Niveau + Chef |
Directrice + Ressources humaines + Communication interne |
Salaire |
Responsables |
Métiers + Télémarketing |
Liège + Maroc + Call center |
Groupe + Phone + Régie |
Centres d'appels + Ressources humaines + Entreprise |
Centres d'appels + Contacts + Maroc |
Campagne + Télémarketing |
Centres d'appels + Maroc |
Client |
Groupe |
Clause + Mise en oeuvre + Contrat |
Opérationnels + Site |
Profils + Première expérience + Relation client |
Annonce + Presse |
CDI + Turnover |
Conseillers + Clientèle + CDI |
Expérience + Ressources humaines + Formation + Psychologie |
Service + Niveau |
Postes + Conseiller + Clientèle |
Travail + Groupe |
Formation + Relation client + Distance |
échanges |
Extérieur |
Personnes + Relation client |
Maroc + Implantation + France |
Centres de contacts + Clients + Formation |
Directeur commercial + Centres + Relation client |
Managers + Centres de contacts + Clients |
Français + Teletech International + Exclusivité |
Relation client + Maroc + Société + Abonnements |
Relation client + Coûts + Téléphoniques |
Implantation + Call center + Opérateur |
Expérience + Formation initiale + Agents + Clientèle |
Service |
Relation client + Maroc |
Société Générale + Qualité + Site Internet |
Management + Qualité + Centres de contacts |
Issue + Formation |
Qualité |
Nouveau site + Objectif |
Quiz + équipes + Programme + Formation + France + Maroc |
Téléopérateurs + Collaboration + ANPE |
Travail |
Recrutements + Activité |
Recrutements + Locaux + Profils + Bac |
- Ville :
- Casablanca
- Type de contrat :
- CDI
- Nombre de postes :
- 10
- Société :
- Crée en 1999 par des experts reconnus
dans le monde de la Relation Client, DATA BASE FACTORY fait aujourd'hui
partie des 15 premiers outsourceurs de référence en France pour la
gestion d'abonnements et le Télémarketing. A ce jour nous comptons plus
de 1400 collaborateurs répartis sur 10 sites de production : 6 centres
en France, 1 en Angleterre, 2 au Maroc et en Pologne.
Notre
recrutement est orienté en priorité vers des candidats faisant preuve de
professionnalisme et de motivation à progresser dans un milieu qui
valorise l'esprit d'initiative. - Poste :
- Au
sein d'une équipe dynamique, vous serez rattachés au superviseur du
plateau télévente et vous aurez en charge de commercialiser en vente
directe divers produits notamment en téléphonie mobile, ADSL.
A ce titre vous devez :
- Prospecter de nouveaux clients et proposer une multitude de produits et services à une clientèle française,
- Suivre les dossiers jusqu'à la concrétisation des contrats,
- Renseigner la clientèle par téléphone, et effectuer les relances clients,
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Une
formation complète et rémunérée, sur les métiers du télémarketing ainsi
que sur les techniques de vente vous sera dispensée dés votre
intégration - Profil :
- Véritable spécialiste de la vente, vous aimez convaincre et apporter une forte qualité de service à vos interlocuteurs.
A l'aise avec l'outil téléphonique, vous aimez vous réaliser dans l'atteinte de vos objectifs.
Votre tempérament vendeur doublé de votre sens de l'écoute vous permet de détecter au mieux les besoins des clients.
Ces
qualités vous amèneront à réussir et à accéder aux nombreuses
opportunités de carrière au sein du Groupe à travers la gestion de
carrière et le développement des compétences. En effet DATA BASE FACTORY
privilégie la promotion interne : 80% de nos cadres sont issu d'une
évolution en interne
Le poste est en CDI avec un salaire fixe jusqu'à
4500 DHS net et des primes de rendement et autres mensuelles, qui selon
les réalisations peuvent être très alléchantes + (des challenges par
opération)
Avantages sociaux : CNSS, AMO et avantages grand groupe - Rémuneration :
- de 4000 dh à 6000 dh
Mots clés: Téléconseiller + Salaire + Supérieur + France |
Chef + Plateau |
Centres d'appels + Opérateur + Téléphonie mobile |
Service + Plate-forme |
écoute |
Méthode + Simulation + Candidats + Support technique |
Relation client + Distance |
Niveau + Chef |
Directrice + Ressources humaines + Communication interne |
Salaire |
Responsables |
Métiers + Télémarketing |
Liège + Maroc + Call center |
Groupe + Phone + Régie |
Centres d'appels + Ressources humaines + Entreprise |
Centres d'appels + Contacts + Maroc |
Campagne + Télémarketing |
Centres d'appels + Maroc |
Client |
Groupe |
Clause + Mise en oeuvre + Contrat |
Opérationnels + Site |
Profils + Première expérience + Relation client |
Annonce + Presse |
CDI + Turnover |
Conseillers + Clientèle + CDI |
Expérience + Ressources humaines + Formation + Psychologie |
Service + Niveau |
Postes + Conseiller + Clientèle |
Travail + Groupe |
Formation + Relation client + Distance |
échanges |
Extérieur |
Personnes + Relation client |
Maroc + Implantation + France |
Centres de contacts + Clients + Formation |
Directeur commercial + Centres + Relation client |
Managers + Centres de contacts + Clients |
Français + Teletech International + Exclusivité |
Relation client + Maroc + Société + Abonnements |
Relation client + Coûts + Téléphoniques |
Implantation + Call center + Opérateur |
Expérience + Formation initiale + Agents + Clientèle |
Service |
Relation client + Maroc |
Société Générale + Qualité + Site Internet |
Management + Qualité + Centres de contacts |
Issue + Formation |
Qualité |
Nouveau site + Objectif |
Quiz + équipes + Programme + Formation + France + Maroc |
Téléopérateurs + Collaboration + ANPE |
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Recrutements + Locaux + Profils + Bac |
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